مدير عامل يونايتد مي‌گويد با توجه به تشديد رعد و برق در سفر تعطيلات چهارم ژوئيه، نياز به كاهش پروازها است
يونايتد ايرلاينزمدير عامل شركت اسكات كربي گفت كه بدون گيت هاي بيشتر، شركت هواپيمايي مجبور خواهد بود برنامه هاي خود را كاهش داده يا تغيير دهد تا بتواند با گرفتاري هاي مكرر در مركز نيوآرك، نيوجرسي، خود را مديريت كند ، پيامي كه پس از تأخيرهاي انبوه پروازها منتشر شد كه سفر تعطيلات آخر هفته چهارم ژوئيه را مخدوش كرد. شركت حمل و نقل 30000 مايل پرواز مكرر به مشترياني كه بيشتر از هرج و مرج متضرر شده بودند، داد.
كربي در يادداشتي به كاركنان روز شنبه گفت: «اين يكي از چالش‌برانگيزترين هفته‌هايي بوده است كه من در تمام دوران حرفه‌اي خود تجربه كرده‌ام.
او گفت كه اين شركت هواپيمايي به گيت هاي بيشتري در فرودگاه بين المللي ليبرتي نيوآرك نياز دارد زيرا هواپيماهاي پشتيبان مكرر در آنجا وجود دارد. او افزود: «ما بايد برنامه‌مان را بيشتر تغيير دهيم/كاهش دهيم تا دروازه‌ها و حائل بيشتري را به خودمان بدهيم - به‌ويژه در فصل رعد و برق.» يونايتد جزئيات بيشتري در مورد كاهش برنامه ارائه نكرد.
سي‌ان‌بي‌سي اولين بار جمعه گزارش داد كه كربي يك روز پيش از آن براي خروج يك جت شخصي از فرودگاه تتربورو نيوجرسي در حالي كه هزاران مسافر سرگردان بودند عذرخواهي كرد .
مشكلات با مجموعه اي از طوفان هاي رعد و برق در برخي از شلوغ ترين حريم هوايي كشور در امتداد ساحل شرقي آخر هفته گذشته آغاز شد و مسيرهاي عبور هواپيماها را قطع كرد. در حالي كه اكثر خطوط هوايي بهبود يافتند، مشكلات يونايتد در طول هفته ادامه يافت و خشم مشتريان و خدمه را برانگيخت. يونايتد و جت بلو ايرويزمديران گفتند كه مشكلات كنترل ترافيك هوايي اين اختلال را بدتر كرده است.
هفته سخت هم جزو شلوغ ترين ها بود. اداره امنيت حمل و نقل اعلام كرد كه ركورد نزديك به 2.89 ميليون نفر را تنها در 1 ژوئيه بررسي كرده است، كه بالاترين ركورد قبلي را در يكشنبه پس از عيد شكرگزاري در سال 2019 نشان مي دهد.
كربي مشكلات يك هفته اي را بيان كرد و گفت كه تغييرات درازمدت مورد نياز است. او گفت كه حركت‌هاي با تاخير زياد كه از آخر هفته گذشته در مركز آن در نيوآرك انباشته شده بود، به عملكرد آن لطمه زد. در برخي موارد از يكشنبه تا سه شنبه، تيك آف ها به مدت بيش از هشت ساعت تا 75 درصد كاهش يافت.
او نوشت: «شركت‌هاي هواپيمايي، از جمله يونايتد، به سادگي به گونه‌اي طراحي نشده‌اند كه بزرگترين مركز خود را داشته باشند، ظرفيت آن براي چهار روز متوالي به شدت محدود شده و همچنان با موفقيت كار مي‌كند.
پس از آن هواپيما و خدمه از موقعيت خارج شدند، چيزي كه اغلب در هواي شديد اتفاق مي افتد و مي تواند باعث ايجاد زنجيره اي از تبليغات اختلالات براي مشتريان شود.
اتحاديه ها از انتظارهاي چند ساعته براي اعضاي خدمه براي گرفتن تكاليف و گرفتن هتل شكايت داشتند و آنها را مجبور به ماندن بيشتر در فرودگاه ها كرد.
كن دياز، رئيس بخش متحد انجمن خدمه پرواز، كه نماينده خدمه
برچسب: ،