قاليشويي

مي خواهد تحويل را به همان راحتي در خانه انجام دهد.

دومينو روز سه‌شنبه سرويس جديد تحويل پي‌پوينت خود را معرفي كرد كه به مشتريان در سراسر كشور اجازه مي‌دهد به مكان‌هايي بدون آدرس استاندارد سفارش دهند. اين غول پيتزا در بيانيه اي مطبوعاتي گفت كه مشتريان مي توانند سفارشات خود را به صورت بلادرنگ با استفاده از خدمات رديابي شركت دنبال كنند، به موقعيت مكاني GPS راننده دسترسي داشته باشند و هشدارهاي متني در مورد پيشرفت تحويل دريافت كنند .

«آدرس نداريد؟ هيچ مشكلي نيست.» كريستوفر توماس مور، معاون ارشد و مدير ارشد ديجيتال دومينو گفت. Domino’s مفتخر است كه اولين برند رستوران خدمات سريع در ايالات متحده است كه غذا را با يك سنجاق به مشتريان تحويل مي دهد.

اين شركت گفت كه راه اندازي نرم افزار Pinpoint Delivery هفته گذشته در تمام فروشگاه هاي دومينو در سراسر كشور  بازخورد مثبتي از مشتريان و رانندگان تحويل دريافت كرد.

دانيل بولگر، سخنگوي دومينو به CNBC گفت : «يك پنجره بازشو در برنامه  به مشتريان اين امكان را مي دهد كه بدانند چهار دقيقه فرصت دارند تا با راننده خود ملاقات كنند و سفارش خود را در نقطه تعيين شده دريافت كنند» در نزديكي محل سفارش.

Domino در سال 2017 از طريق صاحب امتياز اصلي خود در استراليا يك فناوري تحويل پين دراپ مشابه به نام Domino’s Anywhere را راه اندازي كرد . عرضه Pinpoint Delivery اين ويژگي را براي اولين بار در بازارهاي ايالات متحده در دسترس قرار مي دهد.

سهام دومينو در روز سه شنبه بيش از 1 درصد كاهش يافت. آنها در پنج روز گذشته بيش از 8 درصد افزايش يافته اند.

 CNBC هفته گذشته گزارش داد، كريس اوكال، تحليلگر استيفل، هفته گذشته زنجيره پيتزا را براي خريد از حالت توقف ارتقا داد و گفت كه اين شركت ”فروش تحويل را تثبيت خواهد كرد و به رشد فروش ادامه خواهد داد تا به سطوح ركورد جديدي برسد.”

بخش ديجيتال حدود 80 درصد از سفارشات اين شركت تبليغات را تشكيل مي دهد. دومينو در سال گذشته در جذب و حفظ تعداد كافي رانندگان تحويل كالا با چالش هايي روبرو شد كه فروش را تحت تاثير قرار داد.

با افزايش رقابت در صنعت تحويل مواد غذايي در طول همه‌گيري، Domino’s فناوري خود را براي به دست آوردن برتري گسترش داده است. اين شركت در سال 2021 شروع به آزمايش ماشين هاي ربات تحويل پيتزا و سفارش صوتي يكپارچه از طريق اپل كرد. فناوري CarPlay در اوايل امسال.

توضيح: اين داستان به‌روزرساني شد تا نشان دهد كه Domino’s مشتريان را از طريق برنامه خود در مورد مدت زماني كه براي دريافت سفارش دارند مطلع مي‌كند.